Introducción
En Jaquiths.com, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma educativa. Por favor, lea atentamente esta política para entender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.
Esta política se aplica a la información que recopilamos cuando usted utiliza nuestro sitio web, plataforma de aprendizaje en línea, aplicaciones móviles, así como cuando participa en nuestros eventos, webinars o interactúa con nosotros a través de cualquier medio.
Información que recopilamos
Podemos recopilar varios tipos de información, incluyendo:
- Información personal identificable: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago, y cualquier otra información que usted decida proporcionarnos.
- Información de perfil: Sus intereses profesionales, experiencia laboral, preferencias educativas y cualquier otra información que usted comparta en su perfil de usuario.
- Información sobre el uso: Cómo utiliza nuestra plataforma, qué cursos ha tomado, su progreso en los mismos, resultados de evaluaciones, y otras actividades en nuestra plataforma.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de referencia/salida, archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, fecha/hora, y datos de navegación.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma educativa.
- Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
- Personalizar su experiencia educativa y recomendarle contenido relevante.
- Comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle asistencia técnica.
- Enviarle información sobre actualizaciones, nuevos cursos, eventos y otras noticias relacionadas con nuestros servicios.
- Realizar investigaciones y análisis para mejorar nuestros servicios educativos.
- Proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.
Divulgación de su información
Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y brindar servicios (procesadores de pago, servicios de hosting, proveedores de análisis, etc.).
- Con instructores y colaboradores: Si usted está inscrito en un curso, podemos compartir cierta información con los instructores o facilitadores para mejorar su experiencia educativa.
- Para cumplir con la ley: Podemos divulgar información cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestra plataforma, usuarios o público.
- En caso de transferencia empresarial: Si Jaquiths.com está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.
- Con su consentimiento: También podemos compartir su información con terceros cuando usted nos ha dado su consentimiento para hacerlo.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo que nos ayudan a mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
Utilizamos cookies para:
- Mantener su sesión activa mientras utiliza nuestra plataforma.
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Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.
Tomamos las siguientes medidas para proteger sus datos:
- Encriptación de datos sensibles.
- Acceso restringido a la información personal.
- Monitoreo de seguridad continuo.
- Actualizaciones regulares de nuestros sistemas de seguridad.
- Capacitación de nuestro personal sobre prácticas de seguridad de datos.
Sus derechos y opciones
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo:
- Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Corrección: Puede solicitar que corrijamos información inexacta o desactualizada.
- Eliminación: En ciertas circunstancias, puede solicitar la eliminación de su información personal.
- Restricción y objeción: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de su información o objetar a ciertos tipos de procesamiento.
- Portabilidad de datos: Puede solicitar una copia electrónica de su información personal para transferirla a otra organización.
- Retiro del consentimiento: Si procesamos su información basados en su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- El tiempo que tiene una cuenta activa o utiliza nuestros servicios.
- Si tenemos una obligación legal de mantener sus datos.
- Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en relación con la aplicación de nuestros términos de servicio, litigios o investigaciones regulatorias).
Transferencias internacionales de datos
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Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cualquier cambio material mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico.
Le animamos a revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo su información.
Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos a:
Correo electrónico: [email protected]
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Haremos todo lo posible para responder a sus consultas y resolver cualquier preocupación de manera oportuna.
Última actualización: 15 de abril de 2024